مدت زمان زیادی است که برای بهینه‌سازی وبسایتتان سخت تلاش می‌کنید؛ با اینکه بهترین راهکارها را به کار میگیرید و بازدیدکنندگان مناسب را جذب سایت می‌کنید و تجارب بسیار عالی‌ای را در اختیار بازدیدکنندگان سایت قرار می‌دهید، مشاهده می‌کنید که Bounce Rate هنوز هم بالاست یا در 6ماه گذشته تنها 1% کاهش داشته است!!
ناامید نشوید! قبل از اینکه به این نتیجه برسید که باید تا آخر با Bounce Rate بالا سر کنید، چندین مورد وجود دارد که باید آنها را هم در نظر بگیرید.
در ابتدا ، موضوعی که باید روشن شود این است که هر یک از معیارهایی که برای ارزیابی بازدهی سایتتان استفاده می‌کنید نباید به تنهایی آنالیز شود. در مورد Bounce Rate هم ، برای مثال Bounce Rate=40% لزوما به این معنا نیست که بازدیدکنندگان مجذوب سایت نشده‌اند یا ترافیک دریافتی شما کم و یا بی‌کیفیت است.
همچنین بدون در نظر گرفتن میانگین Bounce Rate برای کسب و کارتان ، نمی‌توانید هیچ دید و فرضیه‌ای نسبت به میزان عملکرد Bounce Rate سایتتان داشته باشید. Bounce Rateی که در برخی از تجارت‌ها پایین محصوب میشود در عین حال میتواند برای سایر تجارت‌ها نرخ بالایی باشد.
مرحله‌ی بعد این است که دریابید آمارگیر وب شما Bounce rate را از چه طریقی محاسبه می‌کند. برای مثال Google Analytics بطور پیش فرض مقدار زمانی که شما در یک صفحه می‌مانید را محاسبه نمی‌کند حتی اگر ساعت‌ها در یک صفحه سپری کنید و این تا زمانی است که به صفحه دومی وارد شوید و اسکریپت Google Analytic مجددا اجرا شود.
برای رفع این موضوع باید معیاری که گوگل آنالیتیک آنرا Adjusted Bounce Rate می‌نامد، اعمال کنیم. برای اعمال این Bounce Rate “تنظیم شده” کافی است یک خط به کد اسکریپت گوگل آنالیتیک سایتتان اضافه کنید. از این طریق هرگاه کاربری بیشتر از یک زمان مشخص را در صفحه‌ای سپری کند، گوگل آنالیتیک تابعی (رویدادی) را اجرا می‌کند که به آن Event tracking نیز میگویند.
بسته به جایگاه و میزان بازدید وبسایت، این زمان از چند ثانیه تا چند دقیقه متغیر خواهد بود. شما تصمیم میگیرید که مدت زمانی که کاربر درگیر و مجذوب سایت میشود چقدر خواهد بود.
تلفن تماس و سیستمهای جامع Third Party
تماسهای کاربران که از وبسایت شما دیدن کرده‌اند و به دنبال شماره تماس شما بوده‌اند نیز منجر به Bouce Rate بالا میشود. و این بیشتر در مورد کسب و کارهایی صادق است که جهت بالا بردن فروش و وارد کردن کاربران به کانال فروش،تنها به تلفن تماس تکیه می‌کنند.
سیستمهای جامع Third party (نظیر موتورهای ثبت نام) که در دامین‌های Third Party میزبانی میشوند نیز میتواند باعث روند منفی Bounce Rate و در نتیجه انحراف روند صحیح آن شود.
بهترین راهکارها برای کاهش Bounce rate
اگر از پلت فرم گوگل آنالیتیک استفاده می‌کنید میتوانید از طریق بررسی لینک‌هایی که از سایت خارج شده‌اند (برای مثال لینک ثبت نام کاربران و …) Bounce rate را کاهش دهید.
در کل، اهداف سایت خود را نظر بگیرید و بنا به آنها adjusted bounce rate , Event tracking و سایر متدها را اعمال کنید. سعی کنید bounce rate را در کنار سایر عوامل مفید بررسی کنید و بهترین راهکار را استفاده کنید.
بدون دیدگاه